แอป / Mobile
csgo2 รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอ
เมื่อเปิดบัญชีกับ csgo2 สิ่งแรกที่สมาชิกมักถามคือช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ขณะนี้เรามีสองช่องทางหลักคือ SCB Easy สำหรับการโอนผ่านแอปธนาคารที่คุ้นมือ และ Bank Transfer สำหรับการโอนผ่านช่องทางธนาคารโดยตรง ทั้งสองช่องทางนี้แสดงรายละเอียดบัญชีปลายทางไว้ในหน้าฝากเงินของคุณ ให้ตรวจสอบตัวเลขบัญชีและชื่อบัญชีให้ตรงทุกครั้งก่อนกดยืนยัน หลังโอนเงินแล้ว ระบบจะปรับยอดในกระเป๋าเงินของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อการทำรายการผ่านธนาคารเสร็จสมบูรณ์ หากยอดยังไม่ขึ้นหลังผ่านไประยะหนึ่ง ให้เข้าไปที่เมนูประวัติรายการในบัญชี แล้วแนบสลิปการโอนส่งให้ซัพ
ตัวเลขด้านล่างนี้สะท้อนโครงสร้างจริงของ csgo2 ที่คุณสามารถเปิดดูได้จากเมนูในล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณเลย ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น
6 สตูดิโอ
2 ช่องทาง
ภาษาไทย
มือถือ + เบราว์เซอร์
หากคำถามในหน้านี้ยังไม่ตรงกับปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ csgo2 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เตรียมข้อมูลบัญชีและสลิปรายการไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ แจ้งปัญหาพร้อมหมายเลขรายการหรือสลิปการโอน ทีมงานจะตอบกลับในช่องทางนี้โดยตรง
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีและไฟล์แนบสลิปมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารหลายไฟล์
หากรายการฝากหรือถอนยังไม่อัปเดต ตรวจสอบสถานะได้จากเมนูประวัติในบัญชีของคุณก่อน แล้วส่งหมายเลขรายการนั้นให้ซัพพอร์ตเพื่อเร่งตรวจสอบ
เราไม่ได้แค่บอกว่าโปร่งใส — ทุกอย่างที่เขียนในหน้านี้เป็นข้อมูลที่คุณตรวจสอบได้จากบัญชีของคุณเอง ตั้งแต่ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน ประวัติรายการ ไปจนถึงข้อมูลบัญชีปลายทางสำหรับการฝากเงิน
รายละเอียดบัญชีปลายทางสำหรับ SCB Easy และ Bank Transfer แสดงในหน้าฝากเงินของคุณโดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง ตรวจสอบได้ทุกครั้งก่อนโอน
ทุกการฝากและถอนเงินบันทึกในประวัติรายการของบัญชี คุณดูวันที่ จำนวน และสถานะได้ตลอดเวลาผ่านเมนูในหน้าบัญชี
ทีมซัพพอร์ตสื่อสารเป็นภาษาไทย ไม่ต้องแปลปัญหา ไม่ต้องลุ้นว่าทีมงานจะเข้าใจสถานการณ์ถูกต้องหรือไม่
เงื่อนไขการใช้งาน ข้อกำหนดการฝากถอน และนโยบายความเป็นส่วนตัวเปิดให้อ่านได้ก่อนตัดสินใจเปิดบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
สองช่องทางนี้ให้ผลลัพธ์เดียวกันคือยอดเงินเข้ากระเป๋าในบัญชี csgo2 ของคุณ แต่วิธีการโอนและความสะดวกบนมือถือแตกต่างกัน เลือกช่องทางที่เหมาะกับนิสัยการใช้งานของคุณ โดยดูรายละเอียดบัญชีปลายทางที่แสดงในหน้าฝากเงินเสมอ
โอนผ่านแอป SCB Easy บนมือถือ เหมาะสำหรับสมาชิกที่ใช้ธนาคารไทยพาณิชย์เป็นหลัก สแกน QR หรือกรอกเลขบัญชีที่แสดงในระบบ แล้วยืนยันรายการในแอปได้เลย
โอนผ่านช่องทางธนาคารที่คุณใช้ประจำ ไม่จำกัดธนาคาร กรอกข้อมูลบัญชีปลายทางที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วเก็บสลิปไว้ยืนยันกับซัพพอร์ตหากจำเป็น
ทั้งสองช่องทางบันทึกสถานะในประวัติรายการของบัญชีคุณ หากยอดยังไม่ขึ้นหลังการโอน ให้ตรวจสอบที่นั่นก่อนติดต่อซัพพอร์ต
ตรวจสอบชื่อบัญชีและเลขบัญชีปลายทางทุกครั้งก่อนยืนยันการโอน ข้อมูลนี้แสดงสดในระบบ อย่าใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้จากครั้งก่อนโดยไม่ตรวจสอบใหม่
ล็อบบี้ของเราออกแบบมาสำหรับสมาชิกที่ใช้มือถือเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อตจากสตูดิโออย่าง PG Soft และ Pragmatic Play หรือเปิดโต๊ะบาคาร่าสดและรูเล็ตสด ทุกอย่างอยู่ในหน้าเดียวกัน สลับไปดูสปอร์ตบุ๊คหรือเกมโต๊ะได้โดยไม่ต้องออกจากล็อบบี้
สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน คุณสลับหมวดหมู่ได้จากแถบด้านบนโดยไม่ต้องโหลดหน้าใหม่
เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติให้เหมาะกับหน้าจอของคุณ
เมนู การแจ้งเตือน และหน้าบัญชีทั้งหมดเป็นภาษาไทย รวมถึงซัพพอร์ตที่คุยเป็นภาษาไทยได้โดยตรง ไม่มีขั้นตอนแปลภาษา
สปอร์ตบุ๊คของเรามีฟุตบอลและมวยไทยเป็นหมวดหมู่หลัก เหมาะกับสมาชิกที่ชื่นชอบกีฬาไทย เปิดดูตารางแข่งที่มีได้จากเมนูสปอร์ตบุ๊คในล็อบบี้
รวมคำถามจริงที่สมาชิกส่งมาหาซัพพอร์ตบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเริ่มต้นฝากเงินไปจนถึงการตรวจสอบสถานะรายการ อ่านคำตอบที่นี่ก่อนเพื่อประหยัดเวลา
เข้าเมนูฝากเงินในบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงเลขบัญชีปลายทางพร้อมชื่อบัญชีสำหรับ SCB Easy โดยเฉพาะ นำข้อมูลนั้นไปกรอกในแอป SCB Easy แล้วโอน จากนั้นระบบจะอัปเดตยอดในกระเป๋าของคุณเมื่อการโอนผ่านธนาคารเสร็จสมบูรณ์
ตรวจสอบประวัติรายการในบัญชีก่อนว่ามีรายการนั้นบันทึกอยู่หรือไม่ หากไม่พบ ให้แนบสลิปการโอนและแจ้งหมายเลขรายการกับทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้
บัญชีปลายทางสำหรับถอนเงินต้องตรงกับข้อมูลที่ยืนยันในบัญชีของคุณ หากต้องการเปลี่ยนบัญชีปลายทาง ให้เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วทำตามขั้นตอนการยืนยันที่ระบบแสดงไว้ก่อนทำรายการถอน
ขั้นตอนการยืนยันตัวตนและเอกสารที่จำเป็นแสดงอยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ ทำตามฟิลด์และคำแนะนำที่ระบบแสดงในหน้านั้นได้เลย หากติดปัญหาระหว่างกรอกข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุขั้นตอนที่ค้างอยู่
ติดต่อได้สองช่องทางหลักคือแชทสดที่ไอคอนมุมล่างขวาของเว็บไซต์ และอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทั้งสองช่องทางรองรับภาษาไทย แนะนำให้เตรียมสลิปและหมายเลขรายการไว้ก่อนติดต่อเพื่อให้แก้ไขได้เร็ว
เปิดใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หน้าล็อบบี้ บัญชี และช่องทางชำระเงินทั้งหมดแสดงผลบนมือถือได้ตามปกติ