แอป / Mobile
หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ csgo2 ใช้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก — ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใดๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนใช้บริการ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ csgo2 ผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม การสมัครสมาชิกหมายความว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และมีสิทธิ์เข้าใช้บริการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ข้อกำหนดนี้ควบคุมการใช้งานทุกส่วน ได้แก่ การเข้าถึงเนื้อหาในแพลตฟอร์ม การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต รวมถึงการแก้ไขข้อมูลบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หากมีข้อกำหนดส่วนใดที่ขัดหรือแย้งกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ส่วนนั้นจะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ โดยไม่กระทบต่อส่วนอื่น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณเป็นของคุณโดยตรง csgo2 ไม่อาจรับประกันความถูกต้องทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจ
ข้อกำหนดนี้กำหนดกรอบที่ชัดเจนว่าส่วนใดของบริการ csgo2 อยู่ภายใต้การควบคุม และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือขอบเขต เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองได้ถูกต้อง ก่อนตัดสินใจใช้งานฟีเจอร์ใดๆ ให้ตรวจสอบว่าฟีเจอร์นั้นอยู่ในขอบเขตด้านล่างหรือไม่
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการปิดบัญชี ข้อกำหนดนี้กำหนดว่าคุณสามารถเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล และการแชร์บัญชีไม่ได้รับอนุญาต
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินทุกช่องทางที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ รวมถึง SCB Easy และ Bank Transfer ขีดจำกัดและเงื่อนไขเพิ่มเติมแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และสื่อในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทรัพย์สินทางปัญญาของเรา คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก เผยแพร่ หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
ผู้ให้บริการเกมภายนอก เช่น PG Soft หรือ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเอง csgo2 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการกระทำของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
ในฐานะสมาชิก csgo2 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้อยู่ที่ฝ่ายเดียว — เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้คุณจัดการได้ด้วยตนเองผ่านมือถือ หรือติดต่อซัพพอร์ตเมื่อต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทุกคำขอที่ส่งเข้ามาจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับ ไม่มีขั้นตอนที่ซ่อนอยู่ — ทุกอย่างเริ่มจากหน้าบัญชีของคุณ
เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วน 'ประวัติธุรกรรม' เพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทุกครั้ง รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer
หากต้องการเปลี่ยนชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่เราระบุ
หากพบรายการธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตภายใน 7 วันนับจากวันที่รายการปรากฏ พร้อมระบุหมายเลขรายการที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว และยอดคงเหลือจะถูกจัดการตามข้อกำหนดการถอนเงิน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่เร็วที่สุดในการส่งเรื่องถึงทีมงาน csgo2 โดยตรง กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้ดำเนินการได้ทันที
เปิดแชทสดผ่านไอคอนด้านล่างขวาของหน้าจอบนมือถือหรือเว็บไซต์ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือธุรกรรม
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดบัญชีและหัวข้อคำร้องที่ชัดเจน เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ csgo2 สำหรับการสื่อสารเป็นภาษาไทย เจ้าหน้าที่จะตอบกลับและช่วยดำเนินการตามข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อกำหนด
csgo2 จัดการข้อมูลสมาชิกตามหลักความจำเป็นและโปร่งใส ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีเพื่อการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกนอกจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละกรณี
เว็บไซต์ csgo2 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ขอให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและแจ้งซัพพอร์ตทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอ
คำถามด้านล่างรวบรวมจากประเด็นที่สมาชิกสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และกระบวนการต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อกำหนดนี้ใช้ร่วมกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเสมอ หากมีส่วนใดขัดกับกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ ส่วนนั้นจะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายเป็นของคุณโดยตรง
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี เลือกส่วน 'ประวัติธุรกรรม' ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทุกครั้งพร้อมช่องทางที่ใช้ รวมถึง SCB Easy และ Bank Transfer โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ไม่ได้ ข้อกำหนดกำหนดให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดคงเหลือถูกอายัดตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด
แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตภายใน 7 วันนับจากวันที่รายการปรากฏในประวัติ พร้อมระบุหมายเลขรายการและช่องทางที่ใช้ทำธุรกรรม เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับ
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง SCB Easy หรือ Bank Transfer เท่านั้น ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่น